FAQ

Voici ce que vous devez savoir



  1. Quel équipement dois-je fournir?
    • Aucune disposition spéciale n'est nécessaire. Le client doit au minimum offrir un espace d'au moins 8 pi x 8 pi, avec un accès à l'électricité. Les musiciens eux-mêmes fourniront les instruments et tout le matériel de sonorisation.

  2. Attendez! J'ai déjà accès à un piano accordé ou matériel de sonorisation que vous pouvez utiliser.
    • Super! Nous verrons ce qu'on peut faire.

  3. Puis-je voir la liste du répertoire de l'artiste?
    • Dans la plupart des cas, le client peut choisir ses chansons préférées (et celles moins préférées) de la liste du répertoire de l'artiste.

  4. Puis-je faire des demandes de chansons spéciales?
    • Dans la plupart des cas, le client peut demander des chansons spéciales si la demande est présentée au moins deux mois avant l'évènement.

  5. Est-ce que les musiciens jouent vraiment pour 3h en ligne?
    • La plupart du temps nos musiciens jouent 3 sets standards de 45min, séparés d'une pause d'environ 15min entre les sets. Dans certains cas un set peut être de 60min.

  6. Ai-je besoin de nourrir les musiciens?
    • Si l'évènement se déroule au cours du dîner, il est prévu de fournir des repas pour chacun des musiciens. Mais ne vous inquiétez pas, ce ne sont pas des mangeurs difficiles!

  7. Qu'en est-il du stationnement?
    • Il est prévu d'avoir du parking fourni par le client, si possible. Les musiciens sont des écologistes et sont susceptibles de faire du covoiturage de toute façon!

  8. Puis-je obtenir une facture?
    • Factures et reçus peuvent être fournis sur demande

  9. Qu'advient-il si l'artiste tombe malade et ne peut pas donner sa prestation?
    • Pour tout évènement nous avons un musicien remplaçant en réserve. Si pour une raison quelconque le musicien original ne peut pas se présenter (à cause de maladie, problème d'auto, accident, etc) nous allons vous fournir un remplacement tout aussi étonnant, sans frais supplémentaires et sans tracas. Vous n'allez peut-être même pas vous en rendre compte!

  10. Peut-on réserver la date? Je ne suis pas certaine de vouloir confirmer la réservation tout de suite.
    • Aucun problème! On peut garder la date en option aussi longtemps que nos musiciens ne sont pas engagés pour d'autres prestations pour la même date.

  11. J'ai un évènement à venir très bientôt! Est-il trop de dernière minute pour réserver?
    • Appelez-nous! Nous serons en mesure de vous aider à la rigueur, même avec un préavis de seulement 24 heures.

  12. Que faire si je veux un chanteur / musicien en particulier?
    • Nous ferons de notre mieux pour vous fournir votre premier choix, mais faites-nous confiance, tous nos musiciens sont tout aussi exceptionnels!

  13. Que faire si j'ai une autre combinaison d'instruments à l'esprit?
    • Communiquez avec nous. Nous allons probablement être en mesure de localiser exactement ce dont vous rêvez. Et si non, alors nous vous offrirons quelque chose d'aussi fantastique!

  14. Que faire si je veux aussi embaucher un DJ?
    • Productions Scène Prestige a des tarifs préférentiels avec certains DJs de la région. Demandez-nous nos références.

  15. Que faire si mon évènement dépasse le temps prévu ?
    • Il peut y avoir un supplément pour les évènements qui se terminent plus tard que prévu. S'il vous plaît nous aviser si cette possibilité existe.

  16. Qu'est-ce qui se passe pendant la pause du musicien si nous n'avons pas déjà un DJ?
    • Si informés à l'avance les musiciens eux-mêmes peuvent fournir des services de DJ simple pour les pauses (par exemple de la musique d'ambiance).

  17. Est-il possible de voir une démo du groupe?
    • Oui, certainement. S'il vous plaît nous envoyer un courriel indiquant quel type de groupes vous recherchez. Nous pouvons soit vous fournir une vidéo de YouTube, un clip audio en MP3 ou même vous inviter à venir voir un spectacle live.

      Ou bien vous pouvez demander une audition privée au coût de 30$+taxe par musicien (ex: 60$+taxe pour un duo, 90$+taxe pour un trio, etc). Ce coût sera déduit de votre facture finale si vous décider de confirmer la réservation.

  18. Qu'advient-il si mon évènement est annulé ou reporté?
    • Tout report d'un évènement réservé sera considéré comme une annulation. Il y a une échelle mobile pour les frais d'annulation. En règle générale, si l'avis d'annulation est donné plus de 6 mois à l'avance, vous ne perdez que l'acompte. Si c'est dans les 6 mois de l'évènement, vous serez facturés à 50% de votre réservation, et dans les 3 derniers mois, vous aurez à payer 100%.

  19. Et si je veux seulement 15min de musique, pas toute l'heure?
    • Désolé! Le temps minimum de réservation est d'1h, même si vous ne l'utilisez pas au complet. En outre, dès que vous avez besoin que les musiciens jouent plus d'1h, ceci est chargé au taux de 2h. (Et ils devraient prendre une pause!) S'il vous plaît noter: une cérémonie de mariage, qui peut être constituée seulement de 2-3 chansons, sera encore comptée comme une réservation complète de 1h. Donc beaucoup de clients choisissent de laisser le soin aux musiciens de faire jouer de la musique d'ambiance enrégistrée pendant que les invités arrivent afin de remplir une heure de musique.

  20. Que se passe-t'il si la Cérémonie est en retard?
    • Voici nos règlements sur des retards (parce que ça arrive des fois et on fera de notre mieux pour que ça ne soit pas visible pour les invités!): Les musiciens commenceront à jouer de la musique d'ambiance 15min avant le début officiel de la Cérémonie. Si la Cérémonie commence plus de 15min en retard (donc, si les musiciens ont joué pendant 30min déjà), ils prendront une pause pour ne pas épuiser leur répertoire préparé, et ils attendront sur place jusqu'à temps que la Cérémonie débute. Si la Cérémonie sera encore plus en retard, seulement le mari, la mariée ou la planificatrice officielle pourront leur demander de jouer plus longtemps. Il y a 2 options:

      • Option a: Ce temps de musique additionnel sera donc diminué du Cocktail.
      • Option b: Il faudra payer $25/musicien par tranche de 15min, soit en argent comptant directement aux musiciens, ou en appelant l'agente Melina (438-402-8564) pour confirmer à vive voix que le montant additionnel sera ajouté à la facture finale.

      Les musiciens joueront ensuite les chansons demandées pour l'entrée des mariés, les signatures, et la sortie des mariés. S'il y a lieu, ils joueront ensuite au Cocktail.

  21. Y-a-t-il d'autres frais à considérer?
    • Les prix affichés sont avant les taxes et prévoient une performance standard jusqu'à 3h pour un public d’à peu près 150 sur l'île de Montréal. Pour des évènements à l’extérieur de Montréal il peut y avoir des coûts extra pour le transport. Si de l'équipement spécial est requis (ex: une scène), il peut y avoir des coûts extra. Et pour des prestations qui durent plus que 3h, il peut y avoir aussi des frais additionnels.

  22. Est-ce que je dois donner des pourboires?
    • Les pourboires ne sont pas nécessaires, mais ils sont très appréciés! Cependant veuillez noter que le paiement de l'engagement comme tel doit être fait à l'agence Productions Scène Prestige.

  23. Quand le paiement doit-il être fait? Puis-je payer en plusieurs versements?
    • Dans la plupart des cas, un dépôt d'un minimum de 200$ devra être placé immédiatement après la signature du contrat. Le solde du paiement doit être versé au plus tard 2 semaines après l'évènement. Si l'on préfère, le paiement peut être effectué en totalité à l'avance. Parlez-nous si vous souhaitez organiser un plan de versement. Nous ferons ce que nous pouvons pour vous aider!